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Gate平台遵循KYC(了解你的客户)原则,为了保障用户资产安全和合规运营,建议完成实名认证。实名认证流程简单,只需上传身份证件照片即可,认证通过后可提升提现额度。
Gate支持多种充值方式,链上充值到账时间取决于区块链网络确认速度,一般BTC约30分钟确认,ETH约2-3分钟确认。内部转账即时到账,无手续费。建议查看充值页面显示的预计到账时间。
提现到账时间取决于提现方式及区块链网络状况。普通提现申请审核时间为24小时内,实际到账时间根据区块链确认情况而定。大额提现可能需要人工审核,请您耐心等待。
您可以通过多种方式联系Gate客服:1)App内在线客服;2)官方网站的在线聊天窗口;3)发送邮件至 support@gateio.io;4)关注官方社交媒体账号。客服团队7×24小时在线为您服务。
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Gate采用阶梯手续费率,Maker最低0.02%,Taker最低0.05%。根据用户的交易量和GT持有量,手续费可进一步降低。具体费率可在官网费用说明页面查看。
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